FAQ (Foire aux questions)

FAQ — Ma Peugeot 605

Questions fréquentes sur la boutique et la livraison de pièces pour Peugeot 605.

🏪 Qui est "Ma Peugeot 605" ?
À propos

Ma Peugeot 605 est une petite boutique née d'un pont entre la France et la Bosnie-Herzégovine, dédiée à l'approvisionnement en pièces pourPeugeot 605. Selon la disponibilité, certaines pièces partent de France, d'autres de Bosnie-Herzégovine, pour offrir le meilleur compromis prix / délai.

Pourquoi acheter chez "Ma Peugeot 605" ?

Chez Ma Peugeot 605, nous sommes spécialisés exclusivement dans les pièces pour la légendaire Peugeot 605 - et c'est ce qui fait toute la différence.
Notre équipe est composé de passionnés qui connaissent ce modèle dans les moindres détails. Chaque pièce que nous proposons est soigneusement testée, vérifiée et garantie fonctionnelle.

En nous consacrant uniquement à la Peugeot 605, nous offrons un niveau d'expertise, de qualité et de service personnalisé que les magasins de pièces généralistes ne peuvent égaler.

Acheter chez Ma Peugeot 605, c'est choisir la fiabilité, le savoir-faire et la garantie que votre Peugeot 605 continuera de rouler dans les meilleures conditions.

🚚 Quel transporteur et quels délais de livraison ?
Expédition

Depuis la Bosnie-Herzégovine, l'expédition se fait via la poste officielle JP BH POŠTA et, dans certains cas, via DHL. Depuis la France, nous expédions principalement par La Poste (Colissimo) ou Chronopost selon l'urgence.

Délais indicatifs : 7 à 10 jours ouvrés pour la plupart des pays européens. Pour les autres continents, les délais peuvent être plus longs.

📦 Que se passe-t-il si un problème survient avec mon colis ?
Service client

Pas d'inquiétude ! Même avec les meilleures précautions, un aléa peut arriver. Nous cherchons toujours une solution équilibrée et rapide (retour, échange, renvoi). Si aucune solution ne convient, nous proposons un remboursement garanti à 100 %.

💰 Quand les remboursements sont-ils possibles ?
Remboursement

Les remboursements sont possibles dans les cas suivants :

  • Pièce non livrée
  • Pièce endommagée pendant le transport (à prouver avec des photos par email)
  • Pièce ne fonctionnant pas
  • Pièce ayant cessé de fonctionner avant la fin de la garantie

Les remboursements ne sont pas possibles dans les cas suivants :

  • Vous avez refusé de recevoir le colis
  • Vous avez acheté la mauvaise pièce pour votre Peugeot 605
  • Les douanes de votre pays ont retourné le colis (seuls les frais de port ne sont pas remboursés)
  • Pièce endommagée en raison d'une installation incorrecte, d'une mauvaise utilisation ou d'une modification
🔎 Je ne trouve pas ma pièce sur le site
Les pièces sont-elles en bon état de fonctionnement ?
Qualité

Oui ! Les pièces mécaniques et électroniques sont testées plusieurs fois avant mise en vente. Si un problème est détecté après réception, nous le corrigeons rapidement (échange, retour, remboursement).

Astuce : pour accélérer le processus ajouter votre motorisation et, si possible, une photo de votre pièce d'origine. Cela évite les erreurs et vous fait gagner du temps ⏱️